Algemene Voorwaarden

De navolgende voorwaarden zijn van toepassing op elke verrichting van diensten ten behoeve van cliënten. Afwijking van deze voorwaarden geldt alleen indien door City carwash, hierna het ‘autowasbedrijf’ genoemd, schriftelijk bevestigd.

 

1. Definties

 In deze Algemene Voorwaarden worden verstaan onder: autowasbedrijf: onderneming of   deel van onderneming welke zich bedrijfsmatig bezighoudt met dienstverlening op het   gebied van reiniging van motorvoertuigen. Cliënt: degene die gebruik maakt van de   diensten van het autowasbedrijf. Uitleg gebruik Cliënt dient zich voorafgaand aan het   gebruik van de autowasinstallatie te informeren over het juiste gebruik ervan.

 

 2. Instructies

 Cliënt dient zich te houden aan de instructies op de instructieborden en bijhorende   lichtsignalen en dient de aanwijzingen op te volgen die door een medewerker van het   autowasbedrijf mondeling of door gebaren worden gegeven.

 

 3. Geschiktheid van het voertuig; bijzonderheden

 Het voertuig van cliënt is alleen geschikt voor de autowasinstallatie als het voldoet aan   lichtsignalen en dient de aanwijzingen op te volgen die door een medewerker van het   autowasbedrijf mondeling of door gebaren worden gegeven.

 Het voertuig van cliënt is alleen geschikt voor de autowasinstallaties als het voldoet aan de   volgende eisen: Het voertuig moet vier wielen hebben en een dichte carrosserie; slechts   indien uitdrukkelijk door het autowasbedrijf is aangegeven dat de autowasinstallatie tevens   geschikt is voor bijvoorbeeld gebruik door voertuigen met meer of minder dan vier wielen   kan van het voorgaande worden afgeweken. De op de autowasinstallatie aangegeven   maximum afmetingen (Hoogte Breedte Lengte) mogen niet worden overschreden.  Het   voertuig mag geen loszittende en/of uitstekende onderdelen die door de autowasinstallatie   losgerukt kunnen worden.  Onderdelen die los zitten en/ of uitsteken zijn o.a. antennes,   spiegels, sierstrips, stootlijsten, bumpers, spoilers, schijnwerpers, ruiten – en   koplampwissers; ook niet- originelen onderdelen of wijzigingen van de carrosserie kunnen   los zitten. Door slijtage, kleine schaden, ouderdom etc. kunnen onderdelen die vast lijken   te zitten toch loszitten. Cliënt dient zelf na te gaan of diens voertuig geschikt is en dient in   geval van twijfel een medewerker van het autowasbedrijf om advies te vragen. Cliënt dient   bijzonderheden voorafgaand aan de wasbehandeling bij een medewerker van het   autowasbedrijf te melden.

 

 4. Wasresultaat

 

 Bij extreme vervuiling is het autowasbedrijf gerechtigd meerkosten in rekening te brengen.   Bij een normaal vervuilde auto mag cliënt verwachten dat het in water oplosbaar vuil wordt   verwijderd. Er wordt een voorbehoud gemaakt ten aanzien van de mogelijkheid bepaalde   vervuiling te verwijderen. Cliënt kan er niet op rekenen dat vet, teer, krassen etc. worden   verwijderd.

 

 5. Klachten

 In geval van een klacht of indien het wasresultaat niet is zoals cliënt (gezien het   bovenstaande) redelijkerwijs mocht verwachten, dient cliënt een medewerker van het   autowasbedrijf aan te spreken, zonder het voertuig in de rij voor de autowasinstallatie te   plaatsen.  Wordt de klacht aangaande het wasresultaat door het autowasbedrijf gegrond   verklaard, dan heeft cliënt recht op éénmaal opnieuw wassen volgens het door het   autowasbedrijf te kiezen programma.

 

 6. Schade

 Cliënt is aansprakelijk voor schade bij zichzelf, bij het autowasbedrijf of bij andere   gebruikers, ontstaan doordat cliënt de instructies niet opvolgt of een ongeschikt voertuig   laat  wassen. In geval van overmacht is autowasbedrijf niet aansprakelijk voor (in)directe   schade. Onder overmacht wordt ten minste (maar niet uitputtend) verstaan: schade t.g.v   het gegeven  dat een client instructies niet opvolgt en/of de installatie onjuist gebruikt of   een ongeschikt voertuig laat wassen, onder verwijzing van artikel 1, 2 en 3.

 Schade, waarvoor cliënt meent dat het autowasbedrijf aansprakelijk is, dienen voor het   verlaten van het bedrijfsterrein of uiterlijk binnen een termijn van 24 uur aan een   medewerker van een autowasbedrijf te worden gemeld.  Het autowasbedrijf honoreert bij   vermeende aansprakelijkheid van het autowasbedrijf geen verzoeken tot vergoeding van   reparaties en herstellingen die zijn uitgevoerd door een derde, voor zover deze   werkzaamheden zijn verricht zonder overleg en uitdrukkelijke goedkeuring vooraf van het   autowasbedrijf.

 7. Weigeren van klanten

 

 Het autowasbedrijf kan een cliënt weigeren als diens voertuig voor de autowasinstallatie   ongeschikt is of als daarvoor een andere redelijke grond bestaat.

 

 8. Persoonsgegevens

 Zie ons privacybeleid

 

 9. Online transacties

 Het autowasbedrijf aanvaardt betalingen met Bancontact, Visa, Mastercard. Indien u   kiest om te betalen met een kredietkaart, wordt het bedrag onmiddellijk na uw bevestiging   van betaling van uw kaart gedebiteerd.

 

 10. Aankoop wastegoed & abonnement

 U kan wastegoed zowel online als aan onze automatische kassa aankopen/opladen. Op     het  moment van de transactie worden de facturatiegegevens gebruikt die gekoppeld zijn   aan uw wagen. Er worden geen terugbetalingen gedaan na deze transactie.